RUS
Все разделы
Вильнюс
В разделе
Сохранить
2017-07-15
Резюме обновлено 15 июля 2017

Менеджер по перевозкам в Вильнюсе

ищу работу в Вильнюсе, полная занятость
Мелько Елена 27 лет, Минск, Беларусь, неполное высшее образование

Опыт работы

Контролер-кассир
5 мес Mar 2014 - Aug 2014
ЧП"Дитаторг", Минск
5 мес Mar 2014 - Aug 2014
Осуществляла операции, связанные с приемом и выдачей наличных денежных средств через кассу предприятия, обеспечивала сохранность всех принятых ценностей
Специалист по работе с Клиентами
10 мес Oct 2014 - Aug 2015
ООО "ГлоБел24" , Минск
10 мес Oct 2014 - Aug 2015
прием входящих звонков;
предоставление информации по продуктам и услугам компании;
документальное оформление заявок и заказов;
обработка запросов клиентов с сайта;
подготовка отчетов о выполненной работе.
Руководитель контакт-центра
7 лет Aug 2015 - Настоящее время
ООО "ГлоБел24" , Минск
7 лет Aug 2015 - Настоящее время
Руководитель контакт-центра
-Выстраивание и описание основных процессов call-центра, их оптимизация.
-Мотивация персонала.
- Обучение и стандартизация работы сотрудников call-центра.
- Разработка и внедрение стандартов качества обслуживания клиентов на всех этапах продаж
- Прослушивание и оценка менеджеров по продажам (операторов call-центра), формирование чек-листов, составление рейтинга;менеджеров, выявление индивидуальных и системных ошибок
- Анализ скриптов, выявление слабых точек, на которых происходит больше всего отказов, анализ реакции клиентов на -общение с менеджером
- Разработка и внедрение проекта "Тайный покупатель"
- Составление и анализ регулярной отчётности
Контроль качества обслуживания
- Контроль качества работы по внутренними подразделениями департамента (отдел логистики, склад, отдел продаж, контроль работы филиалов)

Неполное высшее образование

Белорусская государственная академия связи, Минск
ФЗО, Маркетинг(маркетолог-экономист)
Sep 2016 - Настоящее время
Белорусская государственная академия связи, Минск
Техник почтовой связи
3 года 8 мес Sep 2012 - May 2016

Знание языков

Русский - свободно

Дополнительная информация

Стрессоустойчивость, отзывчивость, умение находить общий язык с людьми, оптимизм, доброжелательность, желание работать и развиваться!

Номер резюме: 862

Похожие резюме

Бухтиенко Екатерина Викторовна
Бухтиенко Е., 20 лет, Вильнюс  |  Неполное высшее образование
любая занятость
Опыт работы: 8 мес, Менеджер по логистике, MITRIDAT ODESA, Одесса. 1 мес, Менеджер по логистике, CONSOLLINE, Одесса. Образование: ONMU, 275 "Транспортные технологии (на морском и речном транспорте)", Одесса 2019 - настоящее время, Личные качества: • умение легко находить общий язык с людьми • стрессоустойчивость • организованность •...
Бухтиенко Екатерина Викторовна
Сохранить
5 апреля 2022
Борисенко И., 31 год, Вильнюс  |  Высшее образование
любая занятость
Опыт работы: 8 лет, Менеджер, Homerelax, Минск. Образование: Бгэу, Менеджер-экономист, Минск 2013 - 2017.
Сохранить
22 марта 2022
ФИО скрыто, 49 лет, Киев, UA  |  Среднее образование
ищу в Вильнюсе, удаленно
Опыт работы: 4 года, Адміністратор сайту, Контент-менеджер, InkiShop, Київ. 2 года, PPC-спеціаліст (Google Ads), Таргетолог (Facebook ads), DveriBiz, Київ, Бажаю розвиватися далі. Зараз проходжу курс по Інтернет маркетингу від Genius Відкритий до любих пропозицій ! Пишіть, можна у телеграм Vlad_Runets.
Сохранить
20 дней назад
Черный Виктор Сергеевич
Черный В., 37 лет, Гомель, BY  |  Высшее образование
ищу в Вильнюсе, возможен переезд, полная занятость
Опыт работы: 1.5 года, Водитель-экспедитор на автовозе, UAB Transorloya, Вильнюс. Образование: ГИИ , ПиЛЧС, Гомель 2002 - 2006.
Черный Виктор Сергеевич
Сохранить
19 июня 2022
ФИО скрыто, 37 лет, Минск, BY  |  Высшее образование
ищу в Вильнюсе, возможен переезд, любая занятость
Опыт работы: 11.5 лет, Контент менеджер, Amazon, интернет порталы, онлайн - магазины, Минск. Образование: БГПУ им. М. Танка, История. Английский язык, Минск 2002 - 2007, Имею более 10 лет опыта с онлайн контентом на различных платформах. Ищу работу с переездом в Литву.
Сохранить
19 мая 2022
Садовничий В., 36 лет, Гродно, BY  |  Среднее образование
ищу в Вильнюсе, возможен переезд, полная занятость
Опыт работы: 3 года, Водитель автобуса , водитель дежурного тягача , водитель молоковоза, Водитель междунородних перевозок, "ГродноАгроСпецАвтоТранс", Гродно 3 года 1 мес Сен 2011 - Окт 2014 Доставка рабочих на предприятие ,, Гродно, Трудолюбивый , с уважением отношусь к вверенной мне работе , всегда поддерживаю доверенную мне технику в...
Сохранить
5 мая 2022
Менеджер  800
Шестаченко А., 22 года, Вильнюс  |  Высшее образование
любая занятость
Опыт работы: 2.5 года, Менеджер по работе с клиентами, Skyron , Харьков. Образование: Харьковский торгово-экономический институт Киевского национального торгово-экономического университета, отельно-рестораннный бизнес, Харьков 2017 - 2021.
Сохранить
11 апреля 2022
Масюк Павел Павлович
Масюк П., 39 лет, Вильнюс  |  Высшее образование
полная занятость
Опыт работы: 2 года, Директор, ООО Кэтч Инвест, Минск. 10.5 лет, Административный директор, ООО Премфил, Минск. 2 мес, Менеджер проекта, ООО Вайзор Геймз, Киев. 4.5 года, Мастер кузнечного цеха, БСЗ ЗАО АТЛАНТ, Барановичи. Образование: БарГУ, Инженер механик , Барановичи 2001 - 2006. УО Кадры Индустрии, Специалист по охране труда, Минск 2010 -...
Масюк Павел Павлович
Сохранить
29 марта 2022
ФИО скрыто, 65 лет, Шяуляй  |  Высшее образование
ищу в Вильнюсе, Вильнюсе, удаленно
Опыт работы: 2 года, Менеджер по работе с клиентами, Институт биопрепаратов, Киев. Образование: Киевский политехнический институт, Инженер-электрик по специальности ЗВУКОТЕХНИКА, Киев 1975 - 1981, Грамотная речь, четкая дикция (для удаленной работы), умение убеждать, достигать поставленных целей, ответственное отношение к работе.
Сохранить
21 марта 2022
Шутова О., 33 года, Могилев, BY  |  Высшее образование
ищу в Вильнюсе, возможен переезд, любая занятость
Опыт работы: 6.5 лет, Оператор (диспетчер), Могилевская дистанция пути , Могилев. Образование: Академия управления при президенте РБ, Экономист-менеджер, Минск 2007 - 2012.
Сохранить
7 марта 2022
Бурбицкая О., 35 лет, Барановичи, BY  |  Среднее-специальное
ищу в Вильнюсе, возможен переезд, любая занятость
Опыт работы: 9 лет, Кассир билетный, младший кассир в бухгалтерии, Транспортная компания , перевозки пассажиров, Барановичи. Образование: БТК, Коммерческая деятельность: товаровед, Барановичи 2009 - 2012, Ответственная, целеустремлённая , серьезная.
Сохранить
28 февраля 2022
Колисниченко Анастасия Александровна
Менеджер  700
Колисниченко А., 23 года, Вильнюс  |  Среднее-специальное
полная занятость
Опыт работы: 3.5 года, Администратор старший, https://hotel-spa.kiev.ua/ru/otel, Ворзель. Образование: Национальный торгово-экономический университет, РЕСТОРАННО-ОТЕЛЬННЫЙ БИЗНЕС, Киев 2015 - 2018.
Колисниченко Анастасия Александровна
Сохранить
21 день назад
Дроздов Е., 22 года, Вильнюс  |  Среднее образование
полная занятость
Без опыта работы, Ответственная, легкообучаемая, коммуникабельная, стрессоустойчивая.
Сохранить
24 дня назад
Cенько Ольга Викторовна
Cенько О., 30 лет, Вильнюс  |  Высшее образование
удаленно
Без опыта работы. Образование: МГУ им А.А. Кулешова, Математика. Физика, Могилев 2010 - 2015, Коммуникабельна, доброжелательна, наблюдательна, стрессоустойчива, дисциплинирована и очень ответственная. Способность к общению с детьми. Высокая организаторская способность. Свободное владение ПК, операционной системой, текстовыми редакторами,...
Cенько Ольга Викторовна
Сохранить
29 дней назад
Менеджер  500
Чайковская Ю., 30 лет, Минск, BY  |  Высшее образование
ищу в Вильнюсе, удаленно
Опыт работы: 10 лет, Заместитель главного бухгалтера, ЭталоБетон, Минск. Образование: БНТУ, Инженер-экономист , Минск 2012 - 2017, Опыт работы бухгалтером 10.5 лет! Опытный пользователь ПК: MS Office: Word, Excel, Outlook. 1С: Предприятие • Исполнительная, внимательная, умею работать с большим объёмом информации, пунктуальная, неконфликтная!.
Сохранить
30 дней назад
Tonkoskurov Viktor Vladimirovich
Tonkoskurov V., 58 лет, Висагинас  |  Высшее образование
ищу в Вильнюсе, любая занятость
Опыт работы: 30.5 лет, По патенту, Патент, Висагинас. Образование: ВВКУРЭ, Инженер-радиотехник, Вильнюс 1981 - 1985, Аккуратен, точен, трудолюбив.
Tonkoskurov Viktor Vladimirovich
Сохранить
7 июля 2022
Мацуткевич Максим
Мацуткевич М., 17 лет, Вильнюс  |  Среднее образование
удаленно
Без опыта работы, Я очень продуктивный человек, готов выполнять любую работу, люблю создавать и общаться с людьми.
Мацуткевич Максим
Сохранить
30 июня 2022
Логист  1 500
ФИО скрыто, 36 лет, Каунас  |  Высшее образование
ищу в Вильнюсе, возможен переезд, любая занятость
Опыт работы: 6 мес, Tracking manager, Hegelmann group , Каунас. 2.5 года, MVS оператор, FIRCROFT , Казахстан. 3.5 года, Диспетчер транспортный, Caspian Offshore Construction realty , Казахстан. Образование: АГПИ , Учитель иностранных языков , Актобе 2002 - 2006. ЖМДК Отан, Менеджер по логистике , Шымкент 2020 - 2020, Люблю путешествовать, петь...
Сохранить
16 июня 2022
Krot E., 25 лет, Гомель, BY  |  Среднее-специальное
ищу в Вильнюсе, удаленно
Опыт работы: 2 года, Инструктор отдела технического и декоративного творчества, Гомельский областной дом учащихся и работников учреждений профессионального образования, Гомель. 1.5 года, Преподаватель изобразительного искусства, Гомельский областной дом учащихся и работников учреждений профессионального образования, Гомель. 7 мес,...
Сохранить
14 июня 2022
Бобин Денис Марьянович
Менеджер  1 000
Бобин Д., 28 лет, Сморгонь, BY  |  Высшее образование
ищу в Вильнюсе, возможен переезд, полная занятость
Опыт работы: 2 года, Специалист по связям с общественностью, Сообщество Святого Франциска Сальского, Сморгонь. 5 мес, Диспетчер автомобильного транспорта, Hegelmann, Minsk . Образование: БГЭУ, Социология, Минск 2011 - 2015. Папский универститет Святого Фомы Аквинского , Социология / Магистратура, Рим 2015 - 2017. Папский универститет Святого...
Бобин Денис Марьянович
Сохранить
12 июня 2022
Показать еще
Написать сообщение
Выбрать раздел
×